皆様からお寄せ頂いたよくあるご質問です、ぜひご参考下さい。

Q. 相談にはお金がかかりますか？

A.
基本的には無料です。ご支援内容によっては、有料になる場合もありますが、基本的には無料で介護サービスのご提案を行います、安心してご相談下さい。

Q. 介護保険とはどのようなものですか？

A.
要介護の方に対しての介護サービス、日常生活の支援を行うための保険です。

Q. 介護保険はどうすれば利用できるようになりますか？

A.
介護保険は、どなたでもすぐにご利用いただけるものではなく、いくつかの手続きを経てのご利用が可能となります。特に、保険をご利用できる証明として「要介護認定」を受けることが必要となります。

Q. 介護保険の場合、サービスを受ける際の料金はどうなりますか？

A.
介護保険をご利用の場合、原則として、介護サービスに対してかかる料金の１割をご負担いただきます。詳細なサービス料金体系については、お気軽にお問合せ下さい。

Q. 訪問介護では、どんな事をして、どのようなサービスを受けられるのですか？

A.
ケアプランに基づき、ホームヘルパー（介護の有資格者）が訪問し、身体介護、生活援助などのサービスを受けることができます。
主に、食事の支度・掃除・洗濯・着替え・清拭・服薬確認・おむつ交換・入浴介助・通院同行・買い物など、お客様の在宅での自立生活をご支援させて頂きます。

Q. スタッフはいつも同じ人が来ますか？

A.
基本的には同じスタッフがお伺い致します。
但し、利用状況、スタッフの健康状態等により、別のスタッフがお伺いする場合も御座います。その際はご理解くださいますよう、お願い致します。

Q. 障がい者総合支援ってどんな制度ですか？

A.
障がい者総合支援制度は、身体障がい・知的障がい・精神障がい等、障がいの種別にかかわらず、必要なサービスが利用できるよう利用の仕組みを一元化し、共通の制度のもとで公平な福祉サービスを受けられることになります。サービス利用に対して一定の負担が必要となります。利用量と所得に応じた利用料負担を行うとともに国と地方自治体が責任をもって費用負担を行い必要なサービスを計画的に充実していくことで、障がいのある人々の自立を支えることを目指した制度です。

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